La Struttura

La Struttura

Centro Raccolta Sinistri

Il servizio raccolta sinistri a livello centrale garantisce numerosi vantaggi agli assicurati:
  • Velocizza l'invio della documentazione al Centro Liquidazione Sinistri
  • Ottimizza i tempi di istruzione dei singoli sinistri
  • Effettua il monitoraggio circa la congruità delle liquidazione nel rispetto delle condizioni contrattuali

Operatori Call-center

  • La sicurezza di un servizio di alta qualità
  • Un congruo numero di operatori dedicati alle singole convenzioni
  • Caselle di posta elettronica con cui sarà garantito un acceso prioritario agli operatori del servizio per gli assicurati
  • Un servizio efficiente e nel contempo personalizzato

Centro Liquidazione Sinistri

  • Liquidatori in formazione permanente
  • La garanzia di una elevata velocità di liquidazione
  • Numeri telefonici riservati per garantire un accesso primario degli assicurati ai singoli liquidatori

Consulenti Medico-Legali

  • Su tutto il territorio nazionale NDG si avvale di una capillare rete di Consulenti medico-legali
  • Un consulente medico centrale titolare di cattedra universitaria di Medicina Legale presso l'università degli studi di Genova
  • La rete dei consulenti Medico-Legali può essere integrata o sostituita in base alle esigenze della Compagnia

Rete Peritale

  • In aree geografiche, dove gli assicurati sono maggiormente presenti, NMG ha individuato nella figura del perito il proprio referente locale al fine di velocizzare il contatto con l'assicurato.
  • La scelta della rete è attentamente vagliata e monitorata attraverso il controllo. di un consulente tecnico centrale associato A.I.P.A.I.
  • NMG s.r.l. esegue un monitoraggio sull’attività svolta, verificando che i fiduciari effettuino gli interventi nei tempi concordati con la Compagnia.
  • Nel caso fosse ritenuto opportuno, la rete peritale può essere integrata o sostituita con i fiduciari della stessa Compagnia.

Ufficio Legale

  • NMG s.r.l. si avvale presso i propri uffici dei consulenti di uno Studio Legale specializzato in diritto delle assicurazioni per un attento esame delle pratiche sotto il profilo legale.

Security

  • NMG s.r.l. garantisce ai propri Clienti una forte integrazione dell'attività liquidativi con eventuali indagini sui sinistri e con analisi sul territorio per identificare le situazioni di maggior rischio e sinistrosità.

Gestione sinistri e liquidazione danni

Una offerta innovativa, su misura per ogni esigenza

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